誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)：工業(yè)品和快速消費(fèi)品有什么區(qū)別？
誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)很工業(yè)產(chǎn)品的商家做阿里巴巴的時(shí)候，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)思維和經(jīng)驗(yàn)。造成店鋪并沒(méi)有好的轉(zhuǎn)化客戶
，一年內(nèi)。 的誠(chéng)信通的運(yùn)營(yíng)必須了解平臺(tái)規(guī)則，了解運(yùn)營(yíng)方法。 商家在為誠(chéng)信通選擇運(yùn)營(yíng)公司時(shí)，
不僅要看運(yùn)營(yíng)公司的規(guī)模和年齡，還有一個(gè)很重要的指標(biāo)。 那就是這家公司有沒(méi)有做工業(yè)品商家店鋪運(yùn)營(yíng)，因?yàn)楣I(yè)品和快消品的經(jīng)營(yíng)方式是完全不同的
一：店鋪策劃裝修思路的不同
1：一般消費(fèi)品，下游供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的要求比較簡(jiǎn)單，主要是價(jià)格、產(chǎn)品功能、基本屬性。
2：工業(yè)產(chǎn)品，要考慮的因素很多，包括產(chǎn)品是否滿足自身需求、解決客戶問(wèn)題、產(chǎn)品售后等。
二：做誠(chéng)信通店面裝修的文案策劃時(shí)，文案策劃要根據(jù)工業(yè)品和消費(fèi)品的不同側(cè)重點(diǎn)。
例如，在經(jīng)營(yíng)工業(yè)品誠(chéng)信通店鋪時(shí)，我們要不斷地與甲方就產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)、工藝、原材料等進(jìn)行對(duì)接，
只有等我們才能開始做我們對(duì)產(chǎn)品有很深的了解。
三：消費(fèi)品的完整性可能不需要和甲方進(jìn)行很多溝通，比如衣服，有時(shí)候我們可以通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行文案策劃。
很多的產(chǎn)品相關(guān)性都是有固定的數(shù)據(jù)信息：如：尺寸、顏色等、
四：客服推廣產(chǎn)品的不同要求
1：消費(fèi)品誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)。我們也可以將客戶服務(wù)工作委托給代理運(yùn)營(yíng)公司。
2：如商家店鋪?zhàn)龅氖枪I(yè)產(chǎn)品，由于其產(chǎn)品復(fù)雜性和性高，很多需要定制，由了解產(chǎn)品的人來(lái)做
。因?yàn)橥荣|(zhì)量的消費(fèi)產(chǎn)品較多，客戶只需簡(jiǎn)單了解價(jià)格和即可。工業(yè)產(chǎn)品的客服需要了解產(chǎn)品的性能、
售后知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)等，很多工業(yè)產(chǎn)品需要定制。
在這里，要求客服不僅要靈活，還要對(duì)產(chǎn)品有很好的了解。重要的是要知道工業(yè)產(chǎn)品的買家對(duì)產(chǎn)品非常了解
。如果您的客服無(wú)法解答，哪客戶的流失會(huì)很大。 所有工業(yè)品商家客戶詢盤，很多可能次只是了解，
但一定后期跟維護(hù)好，促
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